Ön Bilgilendirme Formu
Son Güncelleme Tarihi: 2026
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, Ereche üzerinden dijital ürün satın alımından önce alıcının bilgilendirilmesi amacıyla sunulmaktadır.
1. Satıcı Bilgileri
Marka: Ereche Hizmet sağlayıcı: Eren Çetin (Bireysel Yazılım Geliştiricisi) E-posta: destek@ereche.com Adres: İstanbul, Türkiye Çalışma saatleri: Hafta içi 09:00–18:00 (UTC+3)
2. Ürün / Hizmetin Temel Nitelikleri
Satışa sunulan ürünler dijital yazılım, lisans anahtarı, abonelik veya elektronik ortamda teslim edilen dijital içeriklerdir. Her ürünün açıklaması, platform/lisans bilgisi ve fiyatı ilgili ürün sayfasında ve ödeme ekranında gösterilir.
3. Toplam Fiyat ve Ödeme
Ürün fiyatları, vergiler ve varsa indirimler ödeme ekranında ayrıntılı olarak gösterilir. Ödeme yalnızca kredi/banka kartı ile alınır; kart bilgileri Ereche sunucularında saklanmaz. Ödeme işlemi iyzico güvenli ödeme altyapısı ve 3D Secure ile gerçekleştirilir.
4. Teslimat
Dijital ürünler ödeme onayı sonrası elektronik ortamda teslim edilir. Teslim yöntemleri:
- Lisans anahtarının e-posta ile iletilmesi
- Kullanıcı hesabına erişim tanımlanması
- Dijital indirme bağlantısı
- Bulut tabanlı erişim aktivasyonu
Teslimat, teknik aksaklıklar dışında genellikle anlıktır.
5. Cayma Hakkı ve İstisnalar
Dijital içeriklerde, içeriğin anında ifasına açık onay verilmesi ve teslimatın başlaması halinde cayma hakkı, yürürlükteki mevzuat kapsamında kullanılamayabilir. Ayrıntılar İade Politikası ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alır.
6. Şikayet ve İtiraz
Şikayet ve destek talepleri için destek@ereche.com adresine yazabilir veya sitedeki iletişim formunu kullanabilirsiniz.