Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son Güncelleme Tarihi: 2026
Bu sözleşme, Ereche üzerinden gerçekleştirilen dijital ürün ve hizmet satışlarına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
1. Taraflar
Satıcı: Ereche Alıcı: Platform üzerinden satın alma gerçekleştiren kullanıcı
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme; dijital yazılım ürünleri, lisans anahtarları, abonelik hizmetleri ve elektronik ortamda teslim edilen dijital içeriklerin satışını kapsamaktadır.
3. Sipariş ve Teslimat
Satın alınan ürünler elektronik ortamda teslim edilir. Teslim yöntemleri:
- Lisans anahtarı
- Kullanıcı hesabına erişim tanımlanması
- Dijital indirme bağlantısı
- Bulut tabanlı erişim
Teslim süresi teknik nedenler dışında genellikle anlıktır.
4. Fiyatlandırma
Ürün fiyatları ödeme ekranında belirtilir. Ereche fiyatları önceden bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.
5. Dijital İçerik Onayı
Kullanıcı, dijital ürün teslim edildiğinde hizmetin anında ifa edilmeye başlandığını kabul eder.
6. Teknik Problemler
Teslim edilen ürünle ilgili teknik bir sorun yaşanması halinde kullanıcı destek talebi oluşturabilir. Ereche makul süre içerisinde destek sağlamayı hedefler ancak belirli bir çözüm süresi garanti edilmez.
7. Mücbir Sebep
Sunucu problemleri, altyapı kesintileri, doğal afetler, siber saldırılar veya üçüncü taraf hizmet kesintileri gibi Ereche kontrolü dışındaki durumlarda oluşabilecek gecikmelerden Ereche sorumlu tutulamaz.
8. Yetki ve Uyuşmazlıklar
Uyuşmazlık durumlarında ilgili ülke mevzuatı uygulanır.